L'édito du mois
par Marie-José NICOL
Négoce Royal

Adhérer à un GROUPEMENT :
centre de coût ou outil de développement ?

RETRANSMISSION
de la conférence du 26 janvier 2007


NEGOCE ROYAL

Le grand playboy, le multi sauveur de sa gracieuse majesté, le permis de tuer 007, bref, le beau et séduisant James Bond est de mauvaise humeur. Il avait, une fois de plus, sauvé l’honneur de la couronne et à ce titre, s’accordait le droit de savourer de grandioses vacances, en Indonésie, avec une créature de rêve. M avait-elle le droit d’interrompre son idylle au nom de la toujours puissante raison d’Etat ? Pourtant avec ses RTT accumulées, l’Etat, justement, lui devait encore un bon mois de congés. Etait-ce légal ? Il faudrait qu’il en parle à son syndicat.

En tailleur strict, M l’accueillit avec l’œil froid et sévère qui lui était habituel.

James, l’heure est grave. La puissance Fédération des GSB nous (enfin plutôt vous !) a mandaté pour une mission d’importance. Le marché du bricolage stagne. A la croissance à deux chiffres des années 90 succède la morosité : à peine 2 % de progression cette année. Les Anglais préfèrent acheter des écrans plats plutôt que de repeindre leur salon. Cela peut se comprendre.
N’y a-t-il pas également dans cette stagnation le phénomène d’alternance avec l’automobile ? Refaire le salon, pour reprendre votre image, revient à peu près à 1 500 euros, le consommateur ne peut pas effectuer cette dépense la même année que celle où il doit renouveler son automobile. Répliqua James qui avait, malgré ses griefs, étudié son dossier.
Soit. Mais dans ce cas, comment expliquer que les négoces caracolent à 6 %, voire même 8 % pour certaines enseignes ? Il y a là un mystère que le MI 5 ne s’explique pas. Votre mission, si vous l’acceptez, sera de découvrir les secrets des négoces.
– Qui détient l’information ?
Notre ennemi de toujours ? Le Chiffre ! Il nous a contacté. Il vous propose une partie de poker. Si vous gagnez, il vous dévoilera ses secrets.
Et si je perds ?
– Vous devrez livrer le nom des agents infiltrés chez lui. Je vais vous remettre une dizaine de noms. Rassurez-vous, ce sont des agents doubles, qu’il a déjà retournés.

Quelque temps plus tard, nous retrouvons notre héros autour d’une table de poker au Casino Royal. En face de lui, un homme chauve aux épaules larges est assis. Il émane de sa personne, une impression de puissance. Grâce aux gadgets du MI 5, James peut lire le jeu de son adversaire et est donc assuré de gagner.
Première donne. Le Chiffre avec deux paires à l’As fait monter les enchères. James remporte la main avec un brelan.
Beau Joueur, Le Chiffre s’exécute : Les GSB ont scié la branche sur laquelle elles étaient assises. Elles ont cherché à appliquer les mêmes règles que les GSA. Elles ont commis l’erreur majeure de ne considérer que la variable prix. Ce faisant, elles ont tué la valeur ajoutée. Pour retrouver de la marge, elles ont ensuite développé à outrance des MDD, et là, elles ont achevé l’innovation. Ce n’est pas en laminant chaque jour, le pouvoir des marques qu’elles remonteront la pente ! Bref, elles ne répondent plus au besoin du consommateur qui recherche des conseils pour la réussite d’un projet. En outre, elles restent au milieu du gué, cherchant à gagner sur tous les tableaux. Donc, bien évidemment, elles perdent sur tous les fronts. Si elles voulaient jouer le prix, elles devaient clairement orienter leur modèle économique sur le discount. Ceux qui l’ont fait s’en sortent bien. Mais ceux qui jouent la valeur ajoutée progressent aussi. Le marché du bricolage désormais se segmente.
Intéressante analyse, mais hors sujet. L’objet de la partie ne porte pas sur les causes d’insuccès des GSB, mais bien sur les secrets des négoces. Néanmoins, je serai beau joueur. Pour ce premier tour, j’accepte cette explication, mais n’y revenez pas !

– James, en fin stratège, laissa passer deux coups où il perdit volontairement, livrant deux noms dont il savait qu’ils n’avaient pas d’importance, ce que la mimique déçue de son adversaire lui confirma. Puis, le coup suivant, alors que Le Chiffre se glosait d’un full aux valets par les 10, il étala un full aux as par les rois.
– Les négoces sont deux fois plus nombreux que les GSB : 4 111 (ayant une partie grand public) contre 2 377 GSB, dévoila Le Chiffre.
Ceci n’est pas un secret, mais une statistique, refusa James.
Le secret réside dans la proximité. Les négoces sont présents dans des villes de moins de 20 000 habitants, bien souvent interdite, pour cause de rentabilité, aux GSB.

James décida de passer à la vitesse supérieure. Alors que son adversaire pensait se rattraper avec un full, James aligna un carré.

– Les négoces sont moins chers que les GSB. Le prix d’un m2 d’un mur fini sera, à la finale, moins onéreux pour le consommateur que le même m2 réalisé avec des ingrédients achetés chez une GSB et ce malgré les promos fracassantes que cette dernière pourra faire sur les parpaings. Car elle se rattrapera ensuite sur tous les autres matériaux et outils. Les consommateurs (particuliers ou artisans) commencent à s’en rendre compte. Mais surtout, et là réside l’arme secrète du négoce, il livre les matériaux sur le chantier du client et reprend ce qu’il n’a pas utilisé.

Nouvelle donne que James remporte à nouveau. De mauvaise grâce, Le Chiffre poursuit la litanie des secrets.

– Le négoce apporte des conseils et des services. Ses vendeurs sont toujours disponibles. Il effectue des devis pour ses clients qui connaissent ainsi exactement le montant des travaux qu’ils vont effectuer eux-mêmes ou faire réaliser par des artisans. Car le négoce récupère également, l’important marché du faire-faire.

Dernière levée. James gagne toujours.

– Le négoce s’appuie sur le marché très porteur du bâtiment et de la rénovation. De plus, situé en zones rurbaines, les plus nombreuses en France, il répond parfaitement aux besoins très diversifiés de ses clients. Il a, entre autres, su capter la clientèle des agriculteurs, prenant ainsi la place, très rentable et enviée, des anciens quincailliers.

Pour que Le Chiffre ne le fasse pas assassiner à la sortie, James perdit deux ou trois coups, avec élégance, livrant ainsi la série de noms que M lui avait fournie. Désormais, sa conviction était faite. Il approchait 40 ans, il lui fallait prendre sa retraite. Dès demain, il se mettrait à la recherche d’un négoce à reprendre. Voilà ce qu’il s’offrirait pour son Noël ! Avec l’avènement du Papy Boom, ce n’était pas ce qui manquait !

James Bond et toute l’équipe de Bricomag vous souhaitent de joyeuses fêtes de fin d’année.

Marie-Josée NICOL


n° 126, décembre 2006 sommaire

FOURNISSEURS
ABUS France –
Marketing à clés de réussite
De nos jours, le marché de la "sécurité mécanique" prend de l’ampleur du fait d’un sentiment d’insécurité de plus en plus important dans notre société. Il est également vrai que l’accumulation des biens liée à un développement économique en croissance continue attise nécessairement les convoitises. Il est donc logique que la protection des biens et des personnes soit assurée, voire renforcée. Le groupe Abus répond précisément à ces attentes avec des produits de très haute qualité, testés dans les plus dures conditions. Parallèlement, la marque propose des solutions claires au travers d’un marketing efficace où tout contribue à simplifier le choix du consommateur… et à optimiser le rendement du rayon.

QUOTIDIEN
DEEE
A vos taxes, partez !
La filière de traitement des déchets d’équipements électriques et électroniques a démarré le 15 novembre dernier. Date à laquelle les consommateurs ont découvert l’éco-participation ajoutée au prix de vente, affichée en magasin pour chaque produit. Dès lors, les distributeurs ont l’obligation de reprendre les appareils usagés rapportés par les consommateurs lors de la vente d’un équipement similaire et les éco-organismes assurent la mise en place du dispositif d’enlèvement et de traitement des appareils hors d’usage.

SPECIAL ENSEIGNES

Spécial enseignes GSB
Circuits du bricolage : évolution ou révolution ?

Rien ne bouge en apparence sur un marché du bricolage où les GSB confortent un peu plus chaque année leurs parts de marché. Toutefois, avec le frémissement qualitatif des rayons de la GSA, la concurrence des négoces et le retour du circuit traditionnel, la GSB a fort à faire…

Briconautes de Gorgue
Un nouveau Briconautes à Gorgue déployé

Au cœur de la petite ville de la Gorgue, à proximité de Lille, un nouveau magasin de 3 800 m2 aux couleurs de l’enseigne les Briconautes a ouvert en juillet dernier. Pour l’heure, Philippe Sion et Ludovic Lassue, respectivement gérant (adhérent Briconautes de longue date) et directeur du point de vente, expliquent la genèse de ce projet aujourd’hui devenu réalité. Les deux professionnels soulignent en particulier le bénéfique partenariat établi entre leur équipe et celles de la centrale les Briconautes vécu comme une véritable conjonction de compétences complémentaires !

Spécial enseignes négoce
Une contre attaque payante

Les points de vente négoce ont subi une véritable révolution culturelle et structurelle ; ils ont su accompagner les desiderata d’une clientèle devenue exigeante, tout en respectant ses entités régionales - savant jeu d’équilibriste. Le résultat est probant puisqu’ils ont réussi à prendre des parts de marché aux deux bastions : les GSB et les discounters.

Spécial enseignes jardin
Vendre à tout prix
A l’image des circuits de distribution du bricolage, ceux du jardin sont malmenés par une bataille sur les prix et l’entrée de gamme dont personne ne semble sortir indemne. Si la GSB parvient à garder la tête hors de l’eau, les spécialistes motocultures boivent la tasse et seuls les multispécialistes du jardin nagent en eaux claires.


DOSSIER
Climatisation
Un marché assaini
Le marché de la climatisation revient de loin. De canicule en étés maussades, il a été soumis ces dernières années à maintes fluctuations. Le récent retour à une certaine stabilité permet d’aborder l’avenir et l’évolution du secteur avec optimisme. Le point avec quelques intervenants, à travers les propos desquels se dessine la vision d’un horizon semble-t-il dégagé.

SALONS
Cofaq
L’art de vivre… et d’acheter au jardin
En entrant dans le Parc des Expositions de Poitiers les 18 et 19 novembre derniers, le visiteur plongeait, après avoir emprunté l’allée accueillante bordée de plantes, au cœur de la 17e édition du salon d’enseignes Cofaq intitulé l’"Art de Vivre au jardin". Les 125 fournisseurs exposants des secteurs du jardin et du plein air réunis par Cofaq, spécialiste de l’outillage et du bricolage, et son partenaire Les Briconautes, attendaient de pied ferme les visiteurs adhérents. En toute convivialité naturellement, comme le veut la tradition sur ce salon.

BO BAT 2006 Le bois dans tous ses états
Nous connaissions le salon de l’Automobile, le salon des loisirs numériques, le salon du chocolat et bien dorénavant merci d’accueillir en grande pompe le Salon du bois. Les 8, 9 et 10 novembre derniers s’est tenu à Paris Nord Villepinte Bo Bât , le premier espace d’informations et d’échanges s’articulant exclusivement autour du marché du bois bâtiment. Au menu de cette première mouture très attendue par les aficionados de la "tronçonneuse", 90 stands, une multitude de conférences et près de 10 000 professionnels tous acquis à la cause du bois. Il n’en fallait pas plus pour que Bricomag s’y intéresse et tente du mieux possible de vous faire découvrir cet événement qui, à coup sûr, deviendra incontournable dans les années à venir. Bref du bois dont on fait de l’information...

SUN 2006 O sole mio
L’ameublement extérieur, c’est comme le prêt à porter ! Les collections du moment viennent à peine de sortir dans les rayons que les créateurs travaillent déjà sur les modèles de la saison suivante. À Rimini, du 13 au 15 octobre s’est déroulé sous un franc soleil de champion du monde, le 24e Salon International de l’Ameublement et de l’Equipement d’Extérieur. Tous les protagonistes du secteur se sont rassemblés pour définir ensemble de quoi sera fait le futur dans ce domaine si particulier.

China International Hardware Show 2006 Quand la Chine s’éveille au bricolage
L’on connaissait déjà la passion naissante des Chinois pour le tennis, la gastronomie française, le luxe et les jeux de hasard. Et bien dorénavant, il faut savoir que le peuple qui devrait "gouverner" le monde d’ici 15 ans, s’est trouvé un nouveau hobby, le bricolage et le jardinage. Il n’en fallait pas plus pour que quelques esprits malins décident tout simplement d’implanter en plein centre de Shanghai, un copier/coller du salon international du bricolage de Cologne (International Hardware Fair/ Practical World), histoire de prendre note à l’échelle humaine des véritables capacités du marché. Pour sa seconde édition, le C.I.H.S., a obtenu un véritable triomphe, plébiscité par l’ensemble des visiteurs et des exposants. Retour sur un triomphe annoncé.

IFEX 2006 L'âge de la maturité
Vous connaissiez les légendaires jardins japonais, et bien maintenant, il est temps de découvrir le salon qui va peut-être les révolutionner ! Pour sa 3è édition, l’Ifex (International Flower Expo Tokyo), a ouvert ses portes à Tokyo du 19 au 21 octobre dernier. Petit retour sur un événement devenu très prisé en Asie, sur le point de devenir un rendez-vous incontournable pour les "amoureux" des belles plantes.

Hong Kong Du nouveau sur les salons
Du 27 au 30 octobre derniers, Hong-Kong accueillait plusieurs salons internationaux. Les salons Eco Expo Asia, Building Materials & Construction Equipment, et Furniture se tenaient dans le nouvel espace d’exposition AsiaWorld-Expo. Au Centre de Convention et d’Exposition, se tenaient les salons Lighting Fair et Hardware & Home Improvement.